気ままコラム



 Linuxについて感じたことから雑談まで気の向くままに書いてみました。

1.Windowsのデーターを救うLinux
2.不安定?
3.rmには要注意!
4.マナー
5.初心者
6.CGIが動かない(心構え編)
7.サポートデスク
8.NTTの体質
9.検索はすばらしい
10.やりたいことができない


1.Windowsのデータを救うLinux

 (XPでは今のところ未経験ですが)Winな人なら「保護違反で起動できません」という旨のメッセージと共にPCがストライキを起こした経験があるのではないでしょうか?私はつい最近もWinMEで経験したばかりです。

 こうなるとOSの再インストールは覚悟しつつ、せめて自分のデータくらいは避難させたいと思うものですが、セーフモードで可能ならばそうするものの、ダメな場合はDOSからデータを避難させるしか手段がありません。でもDOSはロングファイル名に対応していないので、ファイル名は滅茶苦茶になってしまいます・・・・・。

 実は先日の私もDOSしか手段がなくなっていた(そしてファイル名を諦めるか・・・と覚悟しようかという)時に、ふと、気づきました。デュアルブートのVineから起動してWindowsのデータをコピーすればいいんじゃないかと。

 これは大正解でした。そして無事にデータを避難させて思うことは、もっと早くLinuxと出会っていれば避難させられたデータがあったのに・・・・・ということです。
 今回はたまたまデュアルブートにしてあったのですが、最近のHDDは巨大化し続けているのでLinuxをインストールするスペースくらいは取れるでしょう。WinがメインのマシンにもLinux!をお勧めします。

2.不安定?

 なんかの拍子でフリーズしてしまった・・・という経験はWinでは珍しくありませんが、最近インストールしたばかりのVine(しかもINETからaptでアップデートし終えたばかり)で経験しました。キーボードから入力するとフリーズしてしまうんです。ちょっと待つとバタバタっと動きだして、また止まる?、不安定そのもの・・・・・

 とりあえず電源を切りました(だって使えないんだから当然ですよね)。で、マシン内部の確認をするにも気が乗らなかったので、コネクタ関係周辺の確認をして起動させたら・・・直ってました。そう、おそらくキーボードのコネクタの差込状態が不十分だったんでしょう!

 お騒がせな話ですが、こんなこともあるんですね。(いっそのこと全くキーボードを受けつけなければともかく、中途半端に動くのでわかりずらい・・・)まあVineそのものが不安定でなくて良かったというのは間違いありませんが(もちろん今後は十分気をつけます!ハイ)。

3.rmには要注意!

 そのうちやるかも?とちょっとは気になってはいたんですが、ついにやってしまいました。ホームディレクトリの全削除です・・・。

 ログインしてターミナルでいろいろ作業する場合、だんだん対象ディレクトリに移動するのが面倒になりcdしたりしなかったりしてどこにいるか忘れてしまいます。そんな時にrmで毎回yを押すのが面倒なのでrm -frとやるのですが、実はホームディレクトリにいたのでした。

 対象ディレクトリに移ってからやるとか、作業専門のディレクトリを用意してそこでやるとか方法はあるでしょうが、やっぱりバックアップをとることが一番の解決策のような気がします。もちろんその前にrm -frを実行するときには必ず確認する癖をつければいいのでしょうが・・・。

4.マナー

 サーバーを公開してから初心者向けの掲示板で質問に答えることがあります。もちろん私が答えられるのは限られているし回数もそんなに多いわけではありませんが、でもなんとなく良いイメージは持てなくなりました。

 私のネットデビューは約8年前のNIFTYで、まだINETは普及していない頃です。その時からず〜〜〜と聞く話ですが

・質問者は質問する前に過去ログに目を通すこと
・質問する前に少なくとも自分のPCの環境や関係あるキーワードを教えること
・回答をもらったらその後どーなったか経過を知らせること

といった質問する際のマナーが現在でも向上しているとは思えません・・・。聞くだけ聞いておいてその後の反応がない人や自分で調べるよりも便利なのでマルチポストで聞きまくる人なんかは珍しくなく、中には自分で全く調べようとせずこちらの回答を催促するような人もいます。(そんな人に限って「少しは自分で調べたら?」と言われるとさっさと消えちゃうのですが)

 私も慣れてしまったので逆にお礼を言われると嬉しかったりしますが、本来はLinuxは善意の集まったコミュニティなので、マナーを守って皆が有効に使えるようになって欲しいと思います。

5.初心者

 Linuxもすそ野がひろがっているようで、初心者向けの掲示板やHPなども賑わいをみせているようです。そんな初心者の方にとってはOSがほとんど無料に近い状態で手に入るのが大きな魅力なんでしょうが、逆に(おそらくそんなLinux初心者の方はWIN使いの方でしょうから)使い方や設定でつまずくのでしょう。だからこそ上に書いたような状態になっているのでしょうが。

 でも最近思うんですが、そんな初心者の方は全くパソコンに触ることがはじめてではないため(要は掲示板等に書き込むことには慣れているので)ろくに自分で調べることもしないですぐに掲示板等に質問を書き込んでしまうようです・・・。それでも一応初心者向け掲示板を選んで投稿する人もいるようですが、(そのことを理解してあげても)その内容があまりにもひどすぎる・・・・・パスワードが*と表示されてしまうとか一般ユーザーでrpmファイルがインストールできないとかランレベルが3なのにグラフィカルユーザーインターフェイスが使えないとか・・・・・そういう設定なのに、あるいはそれで正しいのに「おかしい?」とか「分かりません」と言って質問している現状があります。

 もう少し自分で調べましょうよ!または1冊くらいHowTO本を買って読んでみましょうよ!と思わず独り言を言いたくなります。このままでは回答するほうが嫌気がさすのでは?と思うこの頃なのでした。

6.CGIが動かない(心構え編)

 初めてサーバーを構築した時に「MyサーバーならCGIを使わなきゃ!」ということでCGIにトライしてみたんですが・・・・・思うように動いてはくれませんでした。
 「CGIが動かない」という悩みはあちこちで目にしますが、(そういう私も偉そうなことは言えませんが)結局は落ち着いて設定するしか解決策がないようです。

 特に「サーバーエラー」が表示されて上手くいかない場合はいろんな原因があるわけで、代表的な転送モードやパーミッション(各ファイルだけでなくディレクトリも関係してます)のエラーからhttpd.confの設定や単純なパスの間違いなど原因の特定は難しくなります。
 さらに私が体験した珍しいケースでは以前プロバイダーのHPエリア上でHPを運営していた時につけたBASEタグが原因だったこともあり、最近ではRH9の/usr/sbin/suexecに気づくまではCGIが動きませんでした。

 振り返ってみると新しくCGIを設置しようとしてスムーズにいったことはなかったような感じさえがするのですが、それでも期待どおりに動いた時の達成感があきらめられず、何度でも設定を見直して挑戦しているようです。

 そして今までの経験から言えることはある程度やってみてダメだったらその日はあきらめて寝るべし!ということです。無理しても大抵は上手くいかないので、後日落ち着いて設定するようにしましょう!
7.サポートデスク

 サーバー構築用に購入したELECOMのブロードバンドルーター(LD-BBR4)の動作がおかしかったので、サポートデスクへ電話して聞いてみることにしました。ところが・・・・・

 1日半電話をかけまくっても全くつながりません!!

 まあこの類の話は聞いたこともあったし、この番号では電話のサポートはやってないんじゃないか?とさえ思えてきたので別の窓口へ電話して後日ヘルプデスクから電話をかけてもらことにしました。

 そして原因がわからないのでとりあえずルーターを取換えることになったのですが、届いた荷物のおかげで気分が一新しました。それは最近発売になったばかりの上位機種(LD-BBR4M2)だったのです。

教訓:サポートデスクに電話がつながらない時は別の窓口からつないでもらうべし!

 ところが今度は別の問題(ポートフォワーディングのエラー)で再びサポートデスクに電話をする必要がでてきてしまい、一度はお金の返金という提案も受けたのですが、私が機種交換を要求したことでLD-BBR4L2(M2よりは性能が落ちるものの私の環境では十分すぎる性能)を送ってもらうことになりました。そして問題は全て解決しました!

教訓:サポートデスクとは粘り強く対応すべし!

 しかも後日LD-BBR4M2のファームウェアが更新されたのですが、その更新内容がなんと「PPPoE接続時にポートフォワーディング機能が正常に動作しなかった点を改善しました」となっていました。まさに私のトラブルそのものでした。

教訓:原因不明の現象はサポートデスクに問い合わせてみるべし!
8.NTTの体質

 これは今でも腹立たしい話なんですが・・・・・

 自宅でIP電話を使ってみよう!というでNTTに申し込んだところ、INETの接続環境がADSLモデムからADSLルーター(MNV)に変更することになりました(モデムはNTTからレンタルしているのです)。その後IP電話は順調に使えるようになったのですが、サーバー環境で問題が生じることになります。

 私の環境ではルーターの配下にサーバー機&クライアント機をつなげて、ルーターのポートフォワーディング機能でサーバーを公開しています。ところがIP電話対応のADSLルーター(MNV)はポートフォワーディング機能に問題があるようで、外部からのアクセスは問題が無いものの内部からのアクセスはエラー表示となってしまいます(内部LANのPCからマイサーバーをドメイン名やグローバールIPで指定してやると表示されません→しかしプライベートIPやプロキシを通してIPアドレスを変換してやれば表示されます→つまりLAN内からのサーバーと同じIPアドレスの要求はルーターで弾いてしまうようです)。

 条件(プライベートIPやプロキシを通す)付で使えなくはないもののやっぱり不便なのでNTTに問い合わせてみました。するとやはり私の想像のとおりで、NTTの開発部門の担当者がルーターサイドの問題ということを確認したので解決されるまでしばらく待つことになりました。

 そして3ヶ月後、そろそろと思い再度担当者に問い合わせてみたところ
 「まだです」という返事。
 「更新はいつになるのですか?」と聞いたところ口を濁してしまいます。
 「はっきり教えてくれ」と頼んだところ
 「もう1週間待ってくれ」というのでもう少し待つことになりました。

 さらに1週間後。約束したにもかかわらずその担当者から電話はかかってきませんでした。しかしさらにもう2〜3日待ってみましたが連絡はありません。それでこちらから電話してみると「担当者は夏休み中です」という返事が・・・(-_-メ)。
 しかも受付嬢は「あと1週間待ってくれ」と言ってきます。ここでいいかげん腹が立ったので「こちらは既に10日待ってるんだ!なんとかしろ!」と声を荒立てると上司を経緯してようやく(夏休み中らしい)担当者から電話をもらいました。

 「電話は約束どおりかけたけど話中だった・・・」という担当者の言い訳に再度腹が立ったものの(それなら時間をおいてかけるか、後日かけなおせ!と言い返したら素直に謝ってきたので)それよりポートフォワーディング機能の更新の話がどーなったか聞いてみました。すると

開発部門では今後もポートフォワーディング機能の更新をする予定はない!

という信じられない返事をもらいました。
 確かに3ヶ月前に約束してもらったわけではないのですが、NTT側が問題を認識しているのに(しかもユーザーから指摘されているのに)この件は今後一切対応しない!と言い切っているわけです。
 そしてさらに話を聞いてみると私のような環境(つまり自宅に複数台のPCを所有してポートフォワーディング機能を使うような環境)はNTTレンタルユーザーの中では少数派ということで、

 NTTはいちいち少数派のクレームには対応しないという体質のようです。

 1個人ユーザーとしてはここまではっきり言われたらお終いなので、IP電話をあきらめて再度モデムに交換することにしてこの話は終わったかのようでした。
 しかしモデムに交換してくれるように頼んでから3週間以上待ちましたがモデムが送られてきません・・・(-_-メ)。さすがに待ちくたびれてこちらから様子を聞いてみると・・・

 「送るのを忘れてました」

 だそうです。ここで完全にリミッターが壊れた私は私は上司を電話口に呼びつけてありったけのクレーム爆弾を投げつけました。すると翌日自宅までその上司が手土産と一緒にモデムを持参して、ようやくこの話は終わることになったのです。

実感:NTTの体質には呆れてしまった。こうなったらアンチNTT派となるしかなさそうだ。もちろん携帯はドコモは使うまい!
9.検索はすばらしい

 Linuxを使うようになってGoogleする機会が増えましたが、本当に便利だな〜と実感しています。My Tips サーバー編のHDD残量が少なくなってきたらメールで教えてくれるスクリプトもそうですが、簡単には見つからなくても何度か条件を変えて検索してやると意外と見つかるものです。

 ただ日本語だけの情報量よりも英語の情報量が格段に大きいのは明白ですが、私は今は日本語だけの世界しか利用できていません。こうなったら英語のページもある程度は読めるようになれたらいいな〜と思うのですが、実現するのはいつの日やら・・・?

 改めて思うのですが、図書館や本屋へ出かけること無しに自分の部屋で好きな時に調べることができるというのはすばらいいことだと思いませんか。
10.やりたいことができない

  何か新しいことをやろうとすると第一にGoogleことになります。すると以前に解決できなくてあきらめてしまったことのヒントが偶然見つかったりして、そちらの方に興味が移ってしまうことが珍しくありません。その結果はじめにやろうとしたことがお蔵入りしてしまいます。(最近もDebianでWEBサーバー構築のページを探していてGRUBのsplash画像の登録方法に興味が移ってしまいました・・・(^^ゞ)

 こんな感じで"私のやりたいことリスト"は支離滅裂な状態で多くのことがリストアップされています。時々これではまずいな〜と気がつくのですが、性格なのか?いつの間にかこのペースに戻っています。もっと上手くやれたら良いのですが・・・。




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